你正要用手機,畫面卻跳出一則系統更新通知。按下按鈕前,你和大人要先弄清楚它修了什麼。
通知可能在加入新功能,也可能在修安全缺口。安全缺口像程式裡沒關好的門,壞人可能從那裡偷走資料。
管理整支手機的主要軟體,叫作作業系統。iPhone使用iOS,許多其他品牌手機使用Android。
更新通知是在加功能,還是在補安全問題
有些更新會改變相機功能或按鈕樣子。有些更新專門修正程式錯誤。
製造iPhone的Apple會公布每次軟體更新修補的安全問題。Apple也說,讓軟體保持最新有助保護手機。
所以,一直不更新也有代價。手機會繼續留著已經知道的安全缺口。
先看廠商公告,再讀網友留言
你可能先上網查更新後會不會變卡。不過,網友的機型、電池狀況和用法都不同。
請大人先打開手機廠商的官方公告。公告會列出新功能、錯誤修正和安全修補。
同一次更新在不同手機上,表現可能不一樣。個別留言不能代表每支手機都會出問題。
家裡決定更新後,先把資料留一份
家裡若決定更新,下一步先備份。它會把照片、設定等資料另外存一份。
Apple的iPhone備份說明提供iCloud和電腦兩種選擇。iCloud是Apple提供的網路儲存服務。
Android手機的備份畫面會因品牌而不同。請大人依照該品牌的官方說明操作。
開始更新前,還要看電力和空間
備份完成後,還要看電力、網路和儲存空間。儲存空間就是手機放照片和程式的地方。
Apple的iPhone更新說明要求先備份、接上電源和Wi-Fi。Wi-Fi讓手機不用傳輸線,也能連上網路。
如果空間不夠,更新可能無法完成。Apple列出的常見原因也包含空間不足。
常用的銀行或交通程式也要先確認。它們若還不支援新系統,更新後可能打不開。
更新後變熱或耗電,手機可能還在整理
更新完成後,你可能發現電量掉得比較快。手機可能仍在整理檔案,畫面上不會顯示這些工作。
Apple說,這些工作可能暫時影響電量和散熱。官方建議更新後先等幾天,再檢查電池。
不過,耗電不一定都會自己恢復。手機若持續異常,請告訴大人。
請大人聯絡手機廠商或合格的維修人員。不要照網路影片自己拆手機。
想回到舊版,不能只照網路影片
你可能以為更新不好用,再按一次就能回去。實際規則要看手機廠商當時的公告。
Apple的安全性頁面寫明,iPhone更新後不能降回先前版本。降回舊版就是把手機裝回較早的系統。
Android手機則要看品牌和機型。官方規則也可能改變。
網路上的退版方法可能清掉資料。它也可能讓手機無法正常開機。
拿不準時,請大人詢問原廠客服。更新後不要自己試退版。
這些資料是從哪裡來的
- Apple安全性發布(Apple支援)
- 如何備份iPhone、iPad和iPod touch(Apple支援)
- 更新iPhone或iPad(Apple支援)
- 如果iPhone或iPad電池耗電太快(Apple支援)
- 如果iPhone或iPad無法更新(Apple支援)